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    “軟件定義汽車”時代來臨 金龍客車云創數字工廠“五朵云”貫穿全程

    作為制造業極具代表性的支柱產業,汽車產業不斷加速向電動化、數字化、智能化演進,正經歷百年汽車史上最劇烈的一場變革。數字經濟時代,車企該如何應對變化與挑戰,于危局中開新局,走可持續的高質量發展之路?

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    “軟件定義汽車”:數字化重構競爭新優勢

    對企業而言,數字化已不是選擇題,而是必答題。在由美云智數承辦的“制造業數字化轉型的機遇與挑戰”專題論壇上,全國政協經濟委員會委員,北汽集團原黨委書記、董事長徐和誼表示,汽車行業已進入“軟件定義汽車”時代,“后疫情之下”汽車產業要化危為機,加快數字化轉型升級步伐。

    要圍繞主業在數字化上進行重點突破。汽車產業的數字化涉及產業鏈及企業內部各環節,建設周期較長,首先要做好頂層設計,做出科學的數字化戰略規劃,圍繞設計好車、造好車、賣好車、用好車等核心環節,提出有效解決方案,實現數字技術與產業的深度融合。

    要圍繞產品加快智能化、電動化步伐。汽車產業數字化要以產品的數字化為核心,需從研發階段開始運用仿真、數字孿生、人工智能、3D打印等技術,在數字化虛擬環境中對產品進行原型設計、模擬仿真、性能測試、優化改進,縮短開發周期、降低研發成本。

    要圍繞營銷加大數字化投入與商業模式創新。汽車營銷的數字化是企業贏得未來市場的制勝利器,通過數字化與潛在客戶建立聯接,并逐步轉化為線下的實際銷售。如運用社區運營的新模式,建立車主專享APP,企業高管在APP上與用戶互動,甚至組織與用戶線下交流娛樂,增強客戶粘性,提升品牌價值。

    要圍繞管理加強信息化建設與數字化賦能。數字化表面上看是技術問題,而實質是一場以數字技術為基礎的管理變革。企業數字化轉型需要在組織流程、商業模式、運營模式等方面做出巨大改變,同時領導與員工的思想意識、管理理念、企業文化等方面也要與時俱進。

    在他看來,數字化是車企構建持續競爭優勢的一個新引擎,不僅可以將設備、傳感器、控制器與網絡連接起來,打通產業鏈、供應鏈和價值鏈,還可以有效地觸達用戶與商業伙伴,全方位地提升企業的運營效率與用戶的體驗。

    踐行“云創”數字工廠

    數字化最大意義在于聯接,通過5G、云計算、互聯網等技術,將設備、傳感器、控制器與網絡連接起來,構建起一個將物理世界數字化的萬物互聯的嶄新世界。

    數字化的核心就是打通企業全價值鏈經營的邏輯,然后通過數字化手段將其固定下來,做好頂層設計規劃是首要之舉。廈門金龍聯合汽車工業有限公司IT與流程總監李銳表示,金龍客車數字化戰略清晰,通過數字化服務型制造企業轉型,把金龍建設成美好出行科技集團。

    金龍云創數字工廠是金龍數字化轉型的重要成果,以“五朵云”貫穿數字營銷、智能制造、數字研發、供應鏈采購、售后服務等領域。據悉,金龍客車首創了基于3D智能點選的C2M可視化定制,消費者通過購車平臺可視化智選外觀和內飾等,且生產進度全過程透明,全面革新消費者購車體驗。除了提升用戶體驗,還在C2M定制模式基礎上打造了“T+10”敏捷制造交付模式。

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    數字經濟時代微信、小程序、APP等成為新型的營銷抓手,幫助企業拓寬業務邊界,金龍客車也不斷與時俱進,通過小程序引流導入,實現企業微信商機拓展以及訂單管理,加上“云上展廳、遠程驗車”業務應用場景,可實現工廠漫游、熱銷車型3D智選等新型營銷模式。

    基于ERP,構建客車行業工業APP平臺,實現從“等結果”到“管過程”,數據化、可視化的柔性制造能力,智造服務平臺打通生產排產、倉儲配送、品質監控等全流程,實現快速定制交付,實現訂單交付周期減少26.7%。

    同時,金龍客車服務體系也構建了關鍵用戶運營體系,從單生態到大互聯整合線下資源,促進線上服務聚合走向深入,打通整個數據鏈、深化服務運營,優化服務體驗,通過“龍悅服務小程序”為客戶提供全面的優質服務:15分鐘響應、2小時必達、7天24小時全天候……

    通過“云創”數字工廠、智慧交通解決方案,金龍客車在管理思想和管理手段上不斷革新,重塑營銷體系文化,這不僅為企業注入了新的動力,更為是持續為客戶創造價值,美云智數也將將助力金龍客車數字化轉型再邁新臺階。

    具有實際的智能制造可落地應用的美云智數,早在幾年就前開始,多維度參與金龍客車數字化智能工廠建設實踐。未來,美云智數將持續聚焦新能源整車與零部件行業燈塔能力升級,與汽車行業共建數智能力,助推車企拓展新機遇。

    責任編輯:張依依


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